なぜ迷惑電話がこんなに来るのか

迷惑電話は無作為ではありません。あなたの番号が名簿に載ったのであり、名簿は売買され、統合され、また転売されます。番号がたどる三つの経路を理解すれば、なぜ電話が始まったのかも、なぜ波のように来るのかも説明がつきます。

自分で渡した、しかも合法的に

もっとも多い経路はごく平凡です。フォームに番号を書いた、というだけ。保証登録、懸賞、無料の一括見積もり、ポイントカード、会員登録。その手のフォームの多くには、「厳選したパートナー」に情報を提供することを認める同意欄があり、そのパートナーは数も多く、厳選もされていません。チェック一つで、一か月のうちに番号が十数のマーケティングデータベースに入ることがあり、購入や見積もり依頼の数週間後に電話が始まるのはこのためです。

情報漏えいで流出した

第二の経路は漏えいです。ほぼすべてのサービスが電話番号を集めるため、大規模な漏えいのほとんどに番号が含まれ、流出したデータは何年も出回ります。これは取り消せない経路です。番号は外に出てしまい、回収する手段はありません。パスワードが漏れていない場合でも漏えい通知が重要なのはこのためです。氏名と番号と居住地がそろえば、説得力のある詐欺電話には十分だからです。

自動発信装置が総当たりで見つけた

第三の経路は名簿すら要りません。オートダイヤラーは番号の範囲を機械的に順に発信し、誰かが応答した瞬間にその番号は「生きている」と印を付けられ、価値が上がります。迷惑電話に出て切ることがしばしば事態を悪化させるのはこのためであり、「やめてくれと言うために出る」のではなく、知らない番号は留守番電話に流すよう勧められるのもこのためです。

なぜ波のように来るのか

名簿はまとまった単位で取引されるため、売られたばかりの番号は複数の業者に同時に集中的に使われ、キャンペーンが終わると静かになります。急増はたいてい新しい単位に番号が含まれたということであり、その後の静けさは問題が解決したのではなく、名簿が次の売却まで休んでいるだけです。